Активное развитие электронной коммерции и маркетплейсов привело к появлению новых профессий и трансформации уже существующих. Кем можно работать на маркетплейсах и сколько заработать — в материале Kursiv.media.
Кадровые агентства Bee Recruit и Head Hunter Казахстан выделили профессии, которые сейчас востребованы на маркетплейсах, таких как «Озон» или Wildberries. В этот список вошли:
— менеджер по работе с маркетплейсами
В его обязанности входит управление ассортиментом товаров на различных платформах, оптимизация карточек товаров, анализ продаж и разработка стратегий повышения продаж, взаимодействие с маркетплейсами по вопросам акций, промо и условий сотрудничества.
— специалист по SEO для маркетплейсов
Такой специалист занимается оптимизацией контента под поисковые алгоритмы маркетплейсов, подбирает релевантные ключевые слова и фразы, а также мониторит позиции товаров в поисковой выдаче платформы.
— контент-менеджер маркетплейсов/дизайнер карточек товаров
Работник должен создавать и обновлять качественный контент для карточек товаров, обрабатывать и ретушировать фотографии, создавать инфографики, обеспечивать соответствия контента требованиям каждой платформы.
— аналитик e-commerce
В его обязанности входит сбор и анализ данных о продажах, трафике и поведении покупателей, подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению показателей, отслеживание рыночных тенденций и деятельности конкурентов.
— специалист по рекламе в маркетплейсах
Он должен разрабатывать и управлять рекламными кампаниями внутри платформ, анализировать эффективность рекламных инструментов, оптимизировать бюджет на рекламу для максимизации ROI.
— логист и специалист по фулфилменту
Такой специалист организует процесс доставки товаров до складов маркетплейсов, управляет запасами и отслеживает остатки на складах, координирует возвраты и обмены.
В обязанности специалиста входит обработка запросов и жалоб покупателей, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов, взаимодействие с другими отделами для решения проблем покупателей.
— юрист по электронной коммерции;
Работает над обеспечением соблюдения законодательных норм в области e-commerce, разработкой договоров и соглашений с маркетплейсами, консультированием по вопросам защиты прав потребителей и персональных данных.
Сколько платят за работу на маркетплейсах
Работая на маркетплейсах в среднем в месяц можно заработать от 160 тыс. тенге, в случае, если вы курьер. Если вы имеете достаточные знания для работы менеджером маркетплейса, то ваша работа будет стоить от 350 тыс. до 500 тыс. тенге. В крупных компаниях может достигать 600 тыс. — 700 тыс. тенге.
На платформе hh.kz опубликовано более 10 тыс. вакансий, связанных с маркетплейсами за всё время и примерно 500-600 новых вакансий открывается ежемесячно. Их количество постоянно растёт, отражая динамику развития электронной коммерции. На текущий момент на платформе зарегистрировано около 19 тыс. резюме.
Наибольший спрос со стороны работодателей наблюдается на следующие профессии: сборщики и упаковщики товаров, копирайтеры для маркетплейсов, операторы складов и логистики, курьеры.
Рынок труда, связанный с маркетплейсами, испытывает дефицит квалифицированных специалистов. Не хватает менеджеров маркетплейсов. На многих позициях работодатели требуют знаний сразу нескольких областей, таких как аналитика и реклама. Нет достаточно квалифицированных специалистов по контенту, которые бы понимали специфику продаж через онлайн-платформы, поделились в hh.kz. В Bee Recruit добавили, что не хватает BI-специалистов, юристов со специализацией в e-commerce, логистов с опытом работы в электронной коммерции.
