Наша публикация о проблемах отдыха на Пестром озере (см. "Алаколь: не всё включено " на сайте time.kz) стала своего рода детонатором, спровоцировавшим по принципу домино разбор полетов о ситуации в туристической сфере Казахстана.
Социальные сети вместо открыток с бирюзовой водой и счастливыми лицами отдыхающих заполонили снимки переполненных урн, очередей к единственному крану и отчеты о трагедиях на воде. И это — в разгар лета. Многочисленные жалобы граждан на неудовлетворительное состояние инфраструктуры на туробъектах дошли до самого верха. Глава государства Касым-Жомарт ТОКАЕВ распорядился привести места массового отдыха граждан во всей стране в надлежащее состояние в самые кратчайшие сроки, а всех виновных должностных лиц привлечь к ответственности.
Новая порция критики от президента, прозвучавшая 10 июля, стала своего рода пинком для чиновников (см. "Забота по принуждению" на сайте time.kz). Буквально сразу же на Алаколь отправился десант межведомственной комиссии, которая провела проверку всего побережья Пестрого озера.
Комиссия пришла к выводу: все, на что жалуются отдыхающие, имеет место. На некоторых участках нет душевых, контейнеров для мусора, буйков, спасательных вышек и даже элементарных знаков безопасности.
Члены комиссии поручили властям Жетысуской и Абайской областей усилить санитарное оснащение пляжной территории, закупить дополнительные мусорные контейнеры, продлить линию буйков и чётко обозначить зоны безопасного курсирования маломерных судов, проработать возможность установки раздевалок, душевых и дополнительных элементов благоустройства, организовать зоны активного отдыха и установить навесы, увеличить количество спасательных вышек и лестниц для безопасного захода в воду, обеспечить наличие информационных стендов и картосхем пляжной зоны.
Между тем аналогичные проблемы наблюдаются на побережье Шардаринского и Капшагайского водохранилищ — соответственно в Туркестанской и Алматинской областях, а также на Балхаше, вокруг которого территории Алматинской, Карагандинской, а также Жамбылской и Жетысуской областей. В интернете полно видеороликов о том, какой бардак творится на тамошних пляжах.
Помимо антисанитарии казахстанцы, предпочитающие внутренний туризм, сталкиваются и с огромными пробками на дорогах (как на том же Алаколе или в Бурабае), с дефицитом топлива и очередями на АЗС, с угрозами жизни и здоровью на пляжах из-за отсутствия спасателей и многими другими проблемами.
И все это происходит на фоне немалых цен. Так, к примеру, отдых на Алаколе на семью не в самом фешенебельном месте обойдется от 250 тысяч тенге за 2-3 дня, а на Боровом ценники успешно соревнуются с курортами Турции.
Нельзя сказать, что все эти проблемы появились только сейчас. В июне прошлого года Касым-Жомарт Токаев проводил совещание по развитию туризма. Президент тогда чётко выказал своё недовольство ситуацией в отрасли, характеризующейся падением доли в ВВП с 3,7 до 3,2 процента.
- Это почти в три раза ниже, чем в среднем в мире. Более того, по данному показателю мы уступаем соседним странам со схожими климатом и культурой. Очевидно, что для качественного рывка в развитии туристической отрасли требуются безотлагательные системные меры, — подчеркнул тогда глава государства (см. "Когда же понаедут в Казахстан?" на сайте газеты "Время").
Токаев тогда не только обозначил имеющиеся проблемы, но и прописал чёткий алгоритм действий по их устранению. В числе поставленных президентом задач были: анализ снижения количества мест размещения в курортных зонах с выявлением проблемных вопросов и выработкой предложений по их решению, обновление парка пассажирских вагонов, увеличение количества поездов с комфортабельными вагонами, строительство инфраструктуры и инженерных сетей, увеличение доли иностранных лоукостеров на популярных авиамаршрутах, разработка комплексных планов по развитию Щучинско-Боровской курортной зоны, Алматинского горного кластера, туристской зоны "Мангыстау", создание благоприятных условий для привлечения известных отечественных и зарубежных сетей общественного питания в курортные зоны, реализация проектов по строительству новых 4- и 5-звездочных отелей в регионах, увеличение количества авиарейсов в Актау из Алматы, Шымкента, Актобе, Атырау и других областных центров и многое другое.
Однако, к сожалению, с того времени львиная доля (если не все) из того, что поручил Токаев, получается, не была выполнена. То есть, выходит, чиновники... откровенно саботировали поручения главы государства? И вот сейчас проявляют бурную активность.
Так, 11 июля аким Карагандинской области Ермаганбет БУЛЕКПАЕВ на региональном совещании поручил "в кратчайшие сроки" навести чистоту и безопасность на Балхаше:
- Глава государства дал поручение навести порядок в местах, куда приезжают туристы. Сезон в самом разгаре, поэтому все недочеты нужно исправить в кратчайшие сроки. Ситуация, сложившаяся на Балхаше, вызывает серьёзный вопрос и требует жесткого внимания всех наших госорганов.
Аналогичное совещание в тот же день провел и аким Восточно-Казахстанской области Нурымбет САКТАГАНОВ:
- Акимам городов и районов следует принять меры по приведению в полное соответствие всех зон отдыха. Управлению пассажирского транспорта совместно с филиалом АО "НК "ҚазАвтоЖол" необходимо открыть все санитарно-гигиенические узлы, расположенные вдоль туристических маршрутов области, а также совместно с акимами городов и районов внести предложения по их дополнительной установке. Кроме того, нужно провести обследование всех объектов придорожного сервиса и привести в порядок санитарно-гигиенические узлы на прилегающих к ним территориях.
Аким Туркестанской области Нуралхан КУШЕРОВ, по данным местного акимата, на днях выехал с инспекцией на Шардаринское водохранилище. Планируется, что по итогам инспекции также будет проведено совещание по развитию туристической отрасли и решению накопившихся в ней проблем…
Остается надеяться, что выносимые решения и принимаемые меры не окажутся любимым занятием чиновничьего класса — ИБД (имитацией бурной деятельности).
История с Алаколем и нынешняя ситуация в туротрасли стали лакмусовой бумагой.
И пока правительство и акиматы будут рефлексировать лишь после президентской критики, Казахстан, увы, так и будет считаться страной ручного управления.
Неужели так сложно чиновникам выполнять свои служебные обязанности и обязательства, не дожидаясь указаний главы государства? Честно и добросовестно, неся персональную ответственность за провалы.
Без такого принципиального подхода каждое лето будет одно и то же: мусор вместо песка, очереди вместо сервиса и... траурные ленты вместо спасательных кругов. А зимой — замороженные теплоцентрали, холод в квартирах, занесенные снегом дороги, обморожения...
Григорий ГАРАНИН, фото Владимира ЗАИКИНА и Веры ОСТАНКОВОЙ, Астана
