Эксперты по этикету рассказали, чего никогда не стоит делать на новой работе

Начало работы в новом коллективе может быть непростым. Нужно многое узнать о должности, организации, членах команды и себя показать в наилучшем свете. Эксперты по этикету в интервью Business Insider назвали ошибки, которых следует избегать новым сотрудникам.

Брать на себя слишком много и слишком быстро

Директор и основательница Школы протокола Новой Англии Никки Сауни рассказала, что при начале работы на новой должности важно не спешить. Вместо того чтобы сразу бросаться в омут с головой и пытаться что-то доказать, стоит сначала понаблюдать и послушать.

«Мне кажется, многие новички чувствуют, что уже в первую неделю им нужно сразу же показать всем, на что они способны. Но когда вы приступаете к новой должности, речь не идёт о том, чтобы действовать стремительно. Не стоит с места в карьер производить фурор и создавать проблемы», — сказала Сауни.

Внедрять изменения, не имея необходимого контекста

Иногда люди стремятся к переменам на новых должностях, особенно в том случае, если это должность руководителя. Но даже самые благие намерения могут принести больше вреда, чем пользы.

«Разберитесь в действующих рабочих процессах, прежде чем попытаетесь их поменять. Даже если идеи хороши, команды могут оказаться в замешательстве, особенно если вы сами не разобрались в том, почему что-то происходит именно так», — сказала она.

Это демонстрирует профессиональную любознательность и даёт возможность узнать о корпоративной культуре компании.

Проявлять неуважения к административному персоналу и другим рядовым сотрудникам

Недостойное отношение к должностям, не связанным с руководством, нанесет ущерб вашей репутации.

«Административный персонал и другие специалисты часто являются незаметными лидерами в организациях. Эти сотрудники обладают важнейшими знаниями и влиянием, и ваше отношение к ним говорит о вашем профессионализме», — предупреждает Сауни.

По её словам, важно относиться ко всем с уважением, независимо от их положения или звания.

Сплетничать на рабочем месте

Эксперт по этикету и автор книг Марайя Хамберт рассказала, что у людей есть естественное желание делиться опытом и вписываться в коллектив, особенно в новой обстановке. Однако сплетни — не лучший способ это сделать.

«Есть способы развивать профессиональные отношения, не строя их вокруг сплетен или негативных разговоров. Не вредите своему личному бренду, делая это только потому, что так делают другие», — подчеркнула она.

Игнорировать деловой этикет на удалённой работе

Независимо от того, работаете ли вы из дома или в офисе, важно произвести наилучшее впечатление. Это включает деловую одежду для видеозвонков, заблаговременное подключение к ним, а также своевременное начало и окончание рабочего дня.

«Вряд ли вы стали бы убегать из офиса раньше времени в свой первый рабочий день на должности, предполагающей очное присутствие. К любой удалённой работе следует относиться с таким же уважением, достоинством и соблюдением формальностей», — пояснила Хамберт.

Критически сравнивать нынешнюю и предыдущую работу

Приступая к новой работе, естественно сравнивать её с предыдущей, но от публичной критики лучше воздержаться.

«Старайтесь избегать фраз вроде: „Вот как я делал это в своей предыдущей компании“ или „Мой подход к этой задаче лучше“. Вас наняли для того, чтобы вы делились своим опытом и мнением, но убедитесь, что для этого подходящее время», — советует Хамберт.

Она добавила, что лучше всего формулировать предложения, исходя из текущих целей вашей организации, и объяснять, почему вы считаете, что то или иное действие сработает или нет.

Выносить выговоры подчинённым, не наладив с ними контакт

Руководителям на новом месте важно установить взаимоотношений с подчинёнными, прежде чем давать им негативную обратную связь.

«Когда вы сразу же начинаете делать выговоры, не имея никаких предварительных отношений, это может вызвать обиду. Сначала наладьте контакт с окружающими, а затем делайте выговоры наедине», — сказала Сауни.

Боятся просить о помощи

«Независимо от занимаемой вами должности, не бойтесь просить о помощи или поддержке», — рекомендует Хамберт.

Если у вас есть вопросы о нюансах вашей конкретной должности или о корпоративной культуре, важно задавать их и использовать доступные вам ресурсы.

«Никто не ожидает, что вы будете знать всё в первый день или первую неделю, поэтому просто спрашивайте», — говорит эксперт.

Использовать общие ресурсы, не восполняя их

Когда речь идёт об использовании общих ресурсов в офисе, никогда не следует предполагать, что замена и пополнение этих ресурсов — это задача одного конкретного человека.

«Если вы использовали последний стаканчик в автомате с водой, наполните отсек для стаканчиков снова. Если вы печатаете копии, и в принтере закончилась бумага, наполните лоток для бумаги. Не оставляйте пустоту для следующего человека», — сказала Сауни.