15 мая около 8.00 в Сети появилось множество сообщений о пожаре на улице Гагарина. Пользователи искали неизвестного мужчину в белой кепке и футболке. Им оказался старший лейтенант полиции Ертай Канафин .
Около пяти утра, направляясь на службу, он заметил дым, поднимающийся с балкона третьего этажа. Опасаясь, что жильцы могут ещё спать, Канафин немедленно сообщил о возгорании в службу 102, а сам приступил к спасению – поднялся на карниз и затем на балкон.
Пламя усиливалось, и Ертай начал стучать в окна, пытаясь разбудить жильцов. Первой ему открыла дверь 81-летняя женщина – он эвакуировал её, а затем начал поднимать тревогу по всему дому. Благодаря его мужеству жители своевременно покинули здание. Прибывшие спасатели и патрульные завершили эвакуацию, предотвратив трагедию.