АТОР: Туроператор Fun&Sun решает проблемы IT-инфраструктуры

Туроператор Fun&Sun продолжает исполнять свои обязательства по всем текущим заявкам, обеспечивая сопровождение туристов на каждом этапе их путешествия, несмотря на возникшие технические трудности в IT-инфраструктуре. Об этом информирует Ассоциация туроператоров России (АТОР).

В данный момент Fun&Sun исполняет все свои обязательства по действующим заявкам и обеспечивает всестороннюю поддержку туристов. Путешественники вылетают на отдых, их встречают представители принимающих компаний в аэропортах и размещают в предварительно подтвержденных гостиницах. Страховая защита для всех действующих туров гарантируется.

В АТОР отмечают, что в конце недели произошел технический сбой в IT-инфраструктуре Fun&Sun из-за работы внешнего дата-центра. В результате временно недоступны некоторые онлайн-сервисы, включая сайт, личные кабинеты агентов и телефонию. Специалисты компании продолжают работать над устранением возникших проблем, что может занять некоторое время.

Технические ограничения временно затрудняют процесс формирования и печати ваучеров, однако это не оказывает влияния на предоставление подтвержденных услуг. Информация по заявкам передается авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании в соответствии с согласованным порядком.